Чтобы проверить Яндекс Метрику, найдите на нужной странице свой номер счётчика, проверьте отправку просмотра PageView и откройте данные по этому адресу в отчёте. Такая проверка помогает понять, на каком этапе возникает проблема: код не загрузился, данные ушли в другой счётчик или нужный просмотр не попал в выбранный отчёт.
Проверять это полезно перед запуском рекламы, после смены шаблона или переноса сайта. На главной странице счётчик может работать, а на отдельной посадочной — отсутствовать. Поэтому начните с тех адресов, куда действительно будут переходить посетители.
- Сначала запишите номер счётчика и адреса страниц
- Проверьте присутствие нужного счётчика
- Посмотрите, отправляется ли просмотр страницы
- Найдите данные по этому адресу в Метрике
- Что передать разработчику, если проверка не прошла
- Видео: где искать сведения о счётчике в браузере
- Частые вопросы
- Достаточно ли найти код Метрики на странице?
- Почему главная страница учитывается, а страница услуги — нет?
- Нужно ли создавать новый счётчик, если отчёт пустой?
Сначала запишите номер счётчика и адреса страниц
Откройте нужный счётчик в Метрике и сохраните его номер. Названия вроде «Основной сайт» легко перепутать, особенно если у компании несколько проектов или доступы передавали между подрядчиками. Сравнивайте именно номер с тем, что будет найдено на странице.
Подготовьте короткий список для проверки: главная, страница услуги или товара и адрес, который используется в объявлении. Если форма открывается на отдельном домене или поддомене, включите и его. Сохраняйте окончательный адрес после перенаправлений.
Для каждого адреса заведите строку заметок: дата и время проверки, устройство, найденный номер, наличие PageView и результат в отчёте. Например, запись «счётчик не найден на странице услуги, проверено на компьютере» даст разработчику больше информации, чем сообщение «Метрика не работает».
Проверьте присутствие нужного счётчика
В настройках выбранного счётчика найдите блок проверки. Укажите адрес одной из подготовленных страниц и запустите проверку. Откроется сайт, на котором сервис попробует найти этот счётчик. Подтверждение относится к проверенному адресу; остальные страницы из списка проверьте отдельно.
У встроенной проверки есть ограничения: она недоступна для автоматических счётчиков, в том числе для лендингов Директа. Если код загружается с задержкой, дождитесь его. Если загрузка начинается после действия пользователя, повторите это действие и сохраните результат.
На сайте могут намеренно использоваться несколько счётчиков. Не удаляйте остальные номера только потому, что они отличаются от вашего: сначала выясните, кому они принадлежат и зачем установлены. Важно убедиться, что нужный вам счётчик тоже работает.
Посмотрите, отправляется ли просмотр страницы
Для новой версии кода счётчика откройте страницу с параметром _ym_debug=2. Он включает панель отладки Метрики. Если у адреса ещё нет параметров, добавьте ?_ym_debug=2. Если параметры уже есть, присоедините новый через &:
/catalog/?_ym_debug=2— пример адреса без других параметров;/catalog/?color=blue&_ym_debug=2— пример с сохранённым фильтром.
В панели откройте вкладку Counters и сверьте номер. На вкладке Console найдите запись PageView — просмотр страницы. Проверяйте событие именно для нужного счётчика: наличие записи у другого номера не подтверждает работу вашего.
Если панель не появилась, откройте инструменты разработчика браузера и вкладку Console, или «Консоль», затем перезагрузите страницу с тем же параметром. Этот вариант пригодится и для предыдущей версии кода. Найденные номер и PageView сохраните вместе с адресом и временем.
После проверки откройте обычный адрес без отладочного параметра. Не добавляйте его в рекламные объявления и постоянные внутренние ссылки.
Найдите данные по этому адресу в Метрике
В блоке проверки счётчика можно открыть отчёт «Популярное»: для него будет задан сегмент по просмотру проверяемого URL. Сверьте период и убедитесь, что смотрите тот же счётчик. Пустая таблица за выбранные даты сама по себе не доказывает отсутствие кода.
Если просмотр отправляется, а в отчёте его нет, проверьте номер счётчика и вкладку фильтров. Фильтр собственных посещений может исключать ваши проверки; другие условия могут отбирать только часть данных. Не удаляйте действующие фильтры наугад. Сначала запишите, какое условие могло исключить ваш визит, и согласуйте изменение с тем, кто ведёт аналитику.
Проверка счётчика ещё не подтверждает работу целей. После неё отдельно проверьте цели отправки формы. Для рекламы также нужна проверка UTM-меток: исправный счётчик не исправляет ошибку в ссылке объявления.
Что передать разработчику, если проверка не прошла
Начните с наблюдаемого результата. Если на главной есть PageView, а на странице услуги нет, передайте оба адреса и условия проверки. Это поможет сравнить шаблоны, подключение кода и действия, после которых счётчик должен загружаться.
Если PageView не отправляется ни на одной проверенной странице, приложите ожидаемый номер счётчика, адрес страницы, время и сообщения из консоли. Отметьте, есть ли в браузере расширения, которые блокируют аналитику. По одному просмотру в таком браузере нельзя уверенно заключить, что код сломан у всех посетителей.
Для WordPress, другой CMS или тег-менеджера выясните, где именно подключён счётчик. Повторная установка через ещё один плагин может оставить несколько способов подключения. Сначала найдите действующую настройку и причину ошибки, затем проверяйте результат исправления на тех же адресах.
Не пытайтесь получить в отчёте точно столько же визитов, сколько было кликов по объявлению: это разные показатели. Для такой задачи есть отдельный разбор, почему клики Директа расходятся с визитами Метрики.
Видео: где искать сведения о счётчике в браузере
Фрагмент с 2:55 показывает проверку через код страницы. Используйте найденный номер для сверки, а отправку просмотра проверяйте отдельно по записи PageView. Для текущей панели отладки используйте параметр _ym_debug=2, описанный выше.
Частые вопросы
Достаточно ли найти код Метрики на странице?
Нет. Проверьте номер счётчика и отправку PageView, затем данные по адресу в отчёте. Найденный фрагмент кода не показывает, успешно ли он выполнился при загрузке страницы.
Почему главная страница учитывается, а страница услуги — нет?
Сравните окончательные адреса, найденные номера и события PageView. У страниц могут отличаться шаблоны и условия загрузки кода. Передайте разработчику конкретный адрес, на котором проверка не прошла.
Нужно ли создавать новый счётчик, если отчёт пустой?
Сначала проверьте действующий номер, отправку просмотра, период и фильтры отчёта. Новый счётчик не объяснит, почему не видны данные в прежнем, и может разделить дальнейшую статистику между разными номерами.
